Oteldeki imkanlar arasında concierge, kuru temizleme ve iş merkezi bulunmaktadır. Otelin arkadaşcanlı personeli Medine şehrindeki konaklamanızı ve aktivitelerinizi organize etmenin yanısıa yemek alternatifleri konusunda da önerilerde bulunmaktan mutluluk duyarlar. Sunulan hizmetlerin arasında çamaşır hizmeti, kiralık kasa ve çamaşır yıkama hizmetleri vardır. Otel içerisinde hediyelik eşya dükkanı, gazete bayii ve bakkal bulunmaktadır. Otel, aynı zamanda konuklarına ek olarak Wi-Fi bağlantı hizmeti de vermektedir.

Tüm odalar klimalıdır ve kablo / uydu TV, kasa ve TV bulundurmaktadır. Çay/kahve makinası, mini bar ve ütü hizmetleri tesiste sunulan imkanlarin arasındadır. Mermer banyolar duş, saç kurutma makinası ve terlik içermektedir. Özellikle aileler için dizayn edilmiş çeşitli oda bulunmaktadır. Odalar şık bir dekor ve 5 yıldız lüksünü birlikte sunmaktadır.

Masjid Al-Qiblatain ve Quba Mosque gibi merkezler ile Hilton Hotel Madinah arasındaki uzaklık arabayla 10 dakikadan daha azdır. Al-Masjid Al-Nabawi gibi yerler 10 dakika yürüme mesafesindedir. Prince Mohammad Bin Abdulaziz Airport (MED), araba ile 30 dakika sürüş uzaklığındadır. Medine kasaba merkezi 20 dakika yürüme mesafesindedir. Konuklar, otelin içinde ATM / para çekme makinası bulabilirler.